นโยบายและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming)
918Kiss Global Enterprise ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมความตระหนักรู้และการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าการมีส่วนร่วมกับเกมออนไลน์จะเป็นไปเพื่อความบันเทิงและการพักผ่อนหย่อนใจเท่านั้น โดยไม่ก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตส่วนตัว สังคม หรือการเงินของผู้เล่น
นโยบายจำกัดอายุผู้ใช้งาน (18+ Policy)
เนื้อหา คู่มือ และระบบเกมทั้งหมดจัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เรามีนโยบายที่เข้มงวดในการปฏิเสธการเข้าถึงของเยาวชน และแนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งโปรแกรมควบคุมการเข้าถึง (Parental Control Software) เช่น Net Nanny หรือ Qustodio เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์เกมออนไลน์
5 หลักการสำคัญในการควบคุมตนเองอย่างมีวินัย
- กำหนดงบประมาณที่ชัดเจน: กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้ล่วงหน้า และห้ามนำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเล่นเด็ดขาด
- กำหนดกรอบเวลาในการเล่น: ตั้งเวลาการเล่นอย่างชัดเจนและหยุดเล่นทันทีเมื่อหมดเวลา เพื่อไม่ให้กระทบต่อหน้าที่การงาน ครอบครัว และสุขภาพ
- ไม่เล่นเพื่อชดเชยการขาดทุน (Chasing Losses): อย่าพยายามเล่นเพิ่มเพื่อเอาเงินคืนเมื่อสูญเสีย เพราะมักจะนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด
- หลีกเลี่ยงการเล่นขณะอารมณ์ไม่ปกติ: ห้ามเล่นขณะมีความเครียด เหนื่อยล้า ซึมเศร้า หรืออยู่ภายใต้ฤทธิ์ของแอลกอฮอล์
- มองเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง: ตระหนักอยู่เสมอว่าเกมออนไลน์เป็นกิจกรรมยามว่าง ไม่ใช่วิธีการหาเงินหรือการลงทุน
องค์กรและช่องทางช่วยเหลือในประเทศไทย (Support Helplines)
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่ากำลังสูญเสียการควบคุมพฤติกรรมการเล่น สามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาจากหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย:
- สายด่วนสุขภาพจิต 1323: กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ประเทศไทย (โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง)
- สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย (The Samaritans of Thailand): โทร 02-113-6789 (บริการให้คำปรึกษาเพื่อรับฟังและคลายความเครียด)
- ศูนย์ศึกษาปัญหาการพนัน (Center for Gambling Studies - CGS): แหล่งข้อมูลงานวิจัยและแนวทางแก้ไขปัญหาการเล่นเกินขอบเขต
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ถาม: สัญญาณเตือนของพฤติกรรมการเล่นเกมที่เริ่มไม่ปลอดภัยมีอะไรบ้าง?
ตอบ: สัญญาณเตือนสำคัญได้แก่ การใช้เวลาเล่นเกินขอบเขตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การนำค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวันมาเล่น และการพยายามเล่นเพื่อเอาคืนความสูญเสียทางอารมณ์ อ่านแนวทางการประเมินตนเองได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ถาม: วิธีการตั้งขอบเขตและงบประมาณในการเล่นที่ปลอดภัยควรทำอย่างไร?
ตอบ: ควรกำหนดเพดานงบประมาณเพื่อความบันเทิงอย่างชัดเจน และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ โดยไม่เติมงบประมาณเพิ่มเติมในรอบเดียวกันเพื่อรักษาวินัยทางการเงิน
ถาม: สามารถติดต่อหน่วยงานให้คำปรึกษาและฟื้นฟูสุขภาพจิตในประเทศไทยได้ที่ใด?
ตอบ: สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข โทร. 1323 (โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง) หรือสมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย โทร. 02-113-6789
ถาม: ข้อกำหนดด้านเกณฑ์อายุของผู้ใช้งานพอร์ทัล 918Kiss มีอย่างไร?
ตอบ: พอร์ทัลนี้และเนื้อหาคู่มือทั้งหมดจำกัดสิทธิ์การเข้าใช้งานเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองเยาวชนสากล